Возврат и отмена
Последнее обновление: 16 августа 2026
До начала работы
Если оплата произведена, но мы ещё не приступили к разбору, вы можете отменить заказ и получить полный возврат — просто напишите нам.
После начала работы
Если разбор уже готовится или проверяется, возврат обсуждается индивидуально с учётом уже выполненной работы — напишите нам, и мы согласуем справедливые условия.
После доставки
Так как разбор — персонализированный цифровой материал, после полной доставки PDF и/или проведения устной сессии возврат, как правило, не производится, за исключением случаев явной ошибки с нашей стороны (например, разбор подготовлен по неверным данным по нашей вине).
Как запросить возврат
Напишите нам с номером заказа. Решение принимается индивидуально в разумный срок.